Hoe kunt u neuromarketing gebruiken voor uw bedrijf om de verkoop te verbeteren

Volgens een studie uitgevoerd door NeuroFocus en aangehaald door Forbes, klikt 91% van de mensen op de link van het eerste zoekresultaat op Google. Dit laat marketeers achter met één woord: concurrentie. Het is niet meer genoeg om alleen maar creatief en slim te zijn. Je moet je boodschap op het juiste moment bij je doelgroep krijgen, en daarvoor heb je data nodig. Gegevens zijn de sleutel als het op marketing aankomt, en neuromarketing is de beste manier om die te verkrijgen. Neuromarketing is met succes toegepast door vele topmerken zoals Nike en Apple. Dus wat kunnen we leren van deze ervaringen? Laten we daar eens achter komen!

Het belang van neurowetenschappen in marketing

Neurowetenschap is een belangrijk onderdeel van reclame geworden. Het is geen geheim dat marketing aan het veranderen is; het internet biedt ongekende toegang tot informatie. Als u wilt dat uw doelgroep te weten over uw product of dienst, dan moet je ze bereiken op het juiste moment. Traditionele methoden zoals tv-reclame worden steeds minder effectief, omdat mensen gewoon van kanaal kunnen veranderen of ze kunnen negeren met DVR’s. Neuromarketing helpt u om in contact te komen met uw doelgroep door hun eigen emoties en motivaties tegen hen te gebruiken.

Neuromarketing is succesvol gebleken in een aantal situaties zoals Nike en Apple. Deze bedrijven konden hun producten succesvol op de markt brengen door middel van neurowetenschap omdat ze begrepen hoe het werkte en wat aantrekkelijk zou zijn voor potentiële klanten. Ze begrepen dat we anders reageren als we foto’s zien dan woorden, bijvoorbeeld, dat is de reden waarom veel van hun advertenties foto’s gebruiken in plaats van op tekst gebaseerde advertenties. Door dit te begrijpen, waren ze in staat om effectievere advertenties te maken en verbeterden ze uiteindelijk hun verkoop.

Hoe neuromarketing helpt om de verkoop te verbeteren

Neuromarketing is tegenwoordig dé manier als het op marketing aankomt. Het is met succes gebruikt door vele topmerken zoals Nike en Apple, dus wat kunnen we leren van hun ervaringen? Laten we daar eens achter komen!

Een belangrijk aspect van neuromarketing is het testen van verschillende advertenties en boodschappen op mensen alvorens te beslissen welke je de beste resultaten zal geven. Dit is omdat het de kans op succes van je advertentie vergroot. Nike testte bijvoorbeeld 74 combinaties van drie woorden voordat het koos voor “Just do it.” De andere combinaties hadden een heel andere slogan kunnen opleveren, zoals “Don’t think about it.” Twee andere belangrijke dingen die je van neuromarketing kunt leren, zijn dat je negatieve boodschappen moet vermijden en dat je altijd foto’s moet gebruiken. Deze spelen namelijk een belangrijke rol bij het verbeteren van de verkoop.

Het belang van gegevens

Data zijn de sleutel als het op marketing aankomt, en neuromarketing is de beste manier om die te verkrijgen. Neuromarketing is met succes toegepast door vele topmerken zoals Nike en Apple. Dus wat kunnen we leren van deze ervaringen? Laten we daar eens achter komen!

Het belang van data in marketing is iets dat veel marketeers in eerste instantie niet zien. Marketeers moeten weten wie hun publiek is, wat ze leuk vinden, en wat ze niet leuk vinden. Data zijn uitgegroeid tot een van de meest waardevolle bronnen in het bedrijfsleven, omdat het u duidelijke inzichten kan verschaffen in de denkwijze en het gedrag van uw klanten. Daarom investeren veel bedrijven in neuromarketing: om een beter inzicht te krijgen in hun doelklanten en hoe zij met marketingmateriaal omgaan.

Er zijn verschillende manieren voor marketeers om gegevens over hun doelgroepen te verzamelen, maar er is niet één pasklare oplossing. De neuromarketingindustrie stelt voor dat marketeers investeren in hersenscanners (EEG’s) die de elektrische impulsen rond de hersenen meten bij het nemen van beslissingen. Deze informatie helpt marketeers precies te weten te komen welk type reclame hun klanten meer aanspreekt op basis van hoe zij reageren op verschillende advertenties wanneer hun hersenen worden gescand met een EEG-machine.

Neuromarketing stelt ons ook in staat gegevens te verzamelen over mensen die misschien nog niet per se onze klanten zijn, maar een groot potentieel hebben om in de toekomst in klanten te veranderen als gevolg van eerdere online activiteiten of offline activiteiten (zoals TV kijken).

Wat we leren van Nike en Apple.

Nike en Apple zijn twee merken die neuromarketing al een tijdje gebruiken, en ze hebben heel verschillende benaderingen gekozen. Nike gebruikt het bij de ontwikkeling van hun producten om te begrijpen wat hun klanten willen voordat ze het zelf weten. Aan de andere kant gebruikt Apple neuromarketing om hun klantenservice te verbeteren.

Nike is een bedrijf dat al een tijdje onderzoek doet naar zijn consumenten, en met name hoe het hen beter van dienst kan zijn door te begrijpen wat ze willen. Dit is geen nieuw idee in marketing – bedrijven hebben altijd al meer willen weten over hun klanten, zodat ze hen producten of diensten kunnen aanbieden die op hun behoeften zijn afgestemd, maar pas onlangs heeft de technologie deze mogelijkheid op zo’n geïndividualiseerd niveau mogelijk gemaakt. Nike gebruikt neuromarketing om sneller dan ooit zover te komen door te beginnen met de productontwerpfase, waar het meeste onderzoek plaatsvindt. Ze doen dit door scenario’s op te stellen van mensen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in het kopen van een van hun producten, afhankelijk van de prijs, functie, kleur of een andere variabele. Het team observeert vervolgens welke delen van de hersenen oplichten wanneer deze mensen worden blootgesteld aan ideeën met betrekking tot specifieke aandachtspunten (zoals de prijs) en gebruikt deze informatie om aanpassingen aan te brengen aan het product- of verpakkingsontwerp totdat ze feedback krijgen uit alle aandachtsgebieden.